服务关怀 服务 开始 徕卡 徕卡微系统

最大可用性

技术支持计划 服务关怀

一个计划 ServiceCare将确保尽一切可能将可用性最大化,并最大程度地减少停机时间。我们建议投资定期维护,以帮助保持系统正常运行并按预期水平运行。如果出现问题,我们的专家将随时准备帮助解决问题。但是,我们独家的预防性维护选项 ServiceCare 作为我们所有程序的一部分提供,可以帮助您的系统轻松自如。

技术支援

  • 发生故障时
  • 确保正确进行更新 
  • 做好预防性维护
  • 澄清复杂的技术疑问
某些产品和服务可能并非在所有国家/地区都可用。有关更多详细信息,请联系当地的Leica Microsystems顾问。
徕卡ServiceCare-最高可用性

主要特点

 说你的语言

说你的语言

我们很荣幸能提供您期望的专业和高质量的体验。就像在 ServiceCare,我们的应用专家了解您所拥有系统的所有知识。您可以使用的科学专业知识完全符合您在生命科学,工业或医学领域的需求。当您与Leica Service的某人交谈时,您知道您正在与了解您的工作的专家交谈。

个性化专家培训

个性化专家培训

收到设备后,我们将为您的员工提供有关显微镜及其配件的全面而个性化的培训。每次培训 ServiceCare 来自Leica Microsystems的内容涵盖诸如调试过程和概述,图像捕获的基本原理,软件概述以及与您的规格相对应的应用程序等主题。我们将说明如何保存图像,编辑用户设置,导出图像和数据以及关闭程序。新团队成员?我们将在必要时重复培训。

您的优势

As 维护费用将预先确定,并且您所需要的预算不会让您感到意外。

更高的生产力 因为与Leica Microsystems签订的服务协议将提供更高的可用性,并减少在管理任务上花费的时间。此外,您可能会获得设备的优化性能。

使用Leica Microsystems时,您可以 确保备件是原装的,并且使用的程序是制造商我们建议的程序。我们的现场工程师训练有素,经验丰富,可以确保今后在技术,经济和法律等各个方面减少问题。

长期节省 因为当已安装的底座进行定期维护时,维修的投资将减少,从而延长了使用寿命。

援助计划

选择我们的计划选项 服务关怀:StandardCare,AdvancedCare,PremiumCare或PremiumPlusCare

我们希望为您提供最佳选择的决定-请联系您的Leica Microsystems代表讨论您的需求。

在与您联系之前考虑一些方面可以帮助您很好地了解您希望我们提供什么程度的帮助:

  • 您拥有哪种设备以及您认为需要什么样的支持?
  • 您部门的技术知识是什么?
  • 专家拜访可以为您的团队带来什么好处?
  • 我们能否与拥有或计划拥有Leica Microsystems设备的其他部门联系,以帮助您获得更好的投资回报?