"与用户一起，为用户"–这是恩斯特·莱茨一世（Ernst Leitz I）的座右铭，当时他在150多年前向公司介绍了工业生产。座右铭比以往任何时候都更能说明Leica Microsystems产品的成功。如今，在将创意转变为创新产品之前，需要与未来的用户进行深入的协商。对于新的徕卡 M525 F20手术显微镜，在医院和实践中与客户进行了面对面的访谈，并且在医疗大会上分发了调查表。
外科医生在测试原型时的评论：
"出色的光学质量，3D和深度感。"
"毫无疑问，光学镜架的运动比我所见过的任何其他显微镜都要好。"
"我所有的运营团队都非常赞赏电动平衡。"
"在手动开关上设置所有参数（包括灯光和视频功能）非常方便，非常方便。"
产品的创意就像钻石一样
分析表明，易于操作和流畅的操作性是外科医生的首要任务。他们认为，更重要的标准是高质量的图像，安全的照明和紧凑的设计。最初，这些愿望似乎很笼统-实际上，您认为它们被认为是手术显微镜的理所当然。但是，客户调查中提到的要求完全符合以下需求： 耳鼻喉科 和神经外科医生在徕卡的技术发展中 M525 F20.
"一开始产品的想法就像是一颗未加工的钻石。客户的回答有助于我们清楚地了解各个方面"，产品经理Andreas Tedde描述了该过程。"此外，我们自己的销售助理参与了整个开发过程，并给了我们同样宝贵的反馈意见。"
热情的测试用户
最令人兴奋的阶段之一是，原型必须在各种医院和医生的现场操作中通过酸测试。这项临床评估花费了数周的时间，使产品能够进行最后的修饰。测试用户的积极反馈已经证实，新型徕卡相机已经充分考虑了外科医生的需求 M525 F20.
Ease of movement & brilliant optics
新型显微镜结合了Leica OptiChrome™技术的卓越光学性能和手指移动功能，因此是Leica Microsystems满足外科医生需求的完美答案。徕卡 M525 F20轻巧地移动，在整个移动范围内保持完美平衡，因此即使只用眼睛和鼻子也可以安全地引导显微镜。毫不费力的操作确保了无疲劳，省时的手术。
Best view & safer illumination
清晰的图像和大景深可让外科医生看到更多细节。外科医生不必经常重新聚焦，这在狭窄和深腔中工作时尤其重要。 BrightCare™和AutoIris™技术可确保高质量和更安全的照明，并为最深的手术部位提供足够的光线，同时提供更高的患者安全性。
