在线联系我们
服务关怀 服务 徕卡 徕卡微系统

最长正常运行时间

技术支持计划 服务关怀

A ServiceCare计划将确保尽一切可能,以实现最长的正常运行时间和最小的中断。我们建议投资定期维护,以帮助保持系统正常运行并达到预期水平。如果出现问题,我们总是有专家来解决,但是,我们独特的 ServiceCare 预防性维护选项是我们所有程序的一部分,可以帮助您的系统保持无故障。

技术支援

  • 发生故障时
  • 确保正确进行升级 
  • 做好预防性维护
  • 回答复杂的技术问题
某些产品和服务可能并非在所有国家/地区都可用。有关更多详细信息,请联系当地的Leica Microsystems顾问。
 徕卡  服务关怀 - 最长正常运行时间

主要特征

说你的语言

说你的语言

我们以提供适合您的高质量专业经验而感到自豪。就像 ServiceCare,我们的应用专家是您拥有的系统的专家。无论您是在生命科学,工业还是医学领域,您可以随意使用的各种科学专业知识都能满足您的需求。因此,当您与Leica 服务 的某人交谈时,您就知道您正在与一位了解您的工作的专家交谈。

个性化专家培训

个性化专家培训

收到仪器后,我们将为您的团队提供有关显微镜和配件的全面和个性化培训。每个徕卡显微系统 ServiceCare 培训课程涵盖诸如启动程序和概述,基本的显微镜培训,基本成像,软件概述以及与您的要求匹配的应用程序之类的主题。我们介绍了如何保存图像和编辑用户设置,导出图像和数据以及关闭程序。新团队成员?如果需要,我们将重复训练。

您的优势

维护费用是预先定义的,您不会对预算感到惊讶。

受益于更高的生产率,因为与Leica Microsystems签订的服务协议将提供更长的正常运行时间和更少的管理时间。此外,您将获得优化的设备性能。

使用Leica Microsystems,您可以确保零件是原件,并且使用的步骤是制造商我们建议的。我们的现场工程师都训练有素,经验丰富。因此,您无需担心技术,经济和法律问题。

从长远来看,可以节省开支,因为定期维修已安装的基座将减少维修投资。这样可以延长已安装设备的使用寿命。

服务计划

Choose from our 服务关怀 程序选项:StandardCare,AdvancedCare,PremiumCare或PremiumPlusCare

我们想简单地确定最适合的选项-请与您的Leica Microsystems代表联系以讨论您的要求。

在联系之前考虑一些事项可能会帮助您更好地了解您期望我们提供的服务水平:

  • 您拥有什么样的设备以及您期望它需要什么水平的支持?
  • 您所在部门的技术知识库如何?
  • 专家访问可以为您的团队带来什么好处?
  • 我们能否与可能拥有或可能考虑使用Leica Microsystems设备的其他部门联系,以帮助为我们的投资获得更大的价值?